Termos de uso
1. Os serviços contratados conosco são de caráter pré pago, portanto não temos qualquer contrato de fidelidade com nossos clientes, podendo ser cancelado a qualquer momento por nós, ou pelo cliente.
2. Por se tratar de um serviço pré pago, o serviço será liberado apenas após a confirmação do primeiro pagamento, sendo renovado automaticamente na mesma data do mês seguinte, após a confirmação do pagamento reincidente.
3. Caso o cliente queira cancelar o serviço, basta nos avisar através dos nossos contatos, até a data do próximo pagamento.
4. Caso não haja confirmação em até 4 dias após o vensimento, o serviço será bloqueado, sendo cancelado definitivamente em 15 dias.
5. Nosso suporte está relacionado apenas aos serviços fornecidos por nós, como painel streaming, hospedagem, site administrável e produção de spots e vinhetas.
6. Não damos suporte para instalação, configuração ou resolução de problemas com software de terceiros, como windows, aplicativos de transmissão, ftp e outros.
7. Caso precise desse tipo de serviço, contrate um plano de consultoria conosco.
8. Aceitamos pagamento por pix, depósito bancário, transferência bancária e boleto.
9. Trabalhamos com os bancos: bradesco, nubank, pagbank e mercado pago.
10. O cliente terá até 7 dias, para solicitar a devolução do valor pago pelo serviço caso queira desistir do plano. Após esse período, não efetuamos devolução, sendo o serviço cancelado apenas na data do próximo pagamento.